Πολιτική Απορρήτου & Προστασίας Δεδομένων

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας & Στοιχεία Επιχείρησης

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η επιχείρηση The Adjustment Point (εφεξής «εμείς», «επιχείρηση» ή «The Adjustment Point») συλλέγει, αποθηκεύει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών του ιστοτόπου adjustmentpoint.gr σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), τον ελληνικό Νόμο 4624/2019 και τη σχετική νομοθεσία περί ηλεκτρονικού εμπορίου.

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα για τη λειτουργία του ιστοτόπου και την εξυπηρέτησή σας:

• Τεχνικά Δεδομένα & Πλοήγησης: Κατά την επίσκεψή σας, οι διακομιστές μας καταγράφουν αυτόματα τεχνικές πληροφορίες, όπως η διεύθυνση IP, ο τύπος και η έκδοση του προγράμματος περιήγησης (browser), το λειτουργικό σύστημα, η ανάλυση οθόνης και οι χρονοσφραγίδες πρόσβασης.
• Δεδομένα Προτιμήσεων Cookies: Καταγράφουμε την επιλογή συγκατάθεσής σας για τα cookies (αποδοχή, απόρριψη ή προσαρμογή κατηγοριών) ώστε να συμμορφωνόμαστε με τη βούλησή σας κατά τις επόμενες επισκέψεις.
• Δεδομένα Επικοινωνίας: Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω email (στο the.adjustment24@gmail.com), συλλέγουμε το ονοματεπώνυμό σας, το email σας, τον αριθμό τηλεφώνου σας και οποιαδήποτε πληροφορία περιλαμβάνεται στο μήνυμά σας, αποκλειστικά για την απάντηση στο αίτημά σας.

3. Κρατήσεις Ραντεβού μέσω της Εξωτερικής Πλατφόρμας BookUp

Όταν κάνετε κλικ στους συνδέσμους «Κλείστε Ραντεβού» στον ιστότοπό μας, μεταφέρεστε με ασφάλεια στο εξωτερικό περιβάλλον της BookUp (www.bookup.gr/theadjustmentpoint).

Τα δεδομένα που εισάγετε κατά την κράτηση (όπως ονοματεπώνυμο, αριθμός τηλεφώνου, email, επιλεγμένη υπηρεσία, ημερομηνία και ώρα) συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου της BookUp. Το The Adjustment Point έχει πρόσβαση στα απαραίτητα στοιχεία κράτησης αποκλειστικά για την επιβεβαίωση, οργάνωση και εκτέλεση του ραντεβού σας στον φυσικό μας χώρο στη Βάρη.

4. Ενσωματωμένες Υπηρεσίες Google (Consent Mode v2)

Ο ιστότοπός μας ενσωματώνει δύο υπηρεσίες της Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ΗΠΑ / Google Ireland Limited):

α) Google Analytics 4 (GA4) & Google Consent Mode v2

Χρησιμοποιούμε το Google Analytics 4 (κωδικός μέτρησης: G-139980KF6X) για να αναλύουμε ανώνυμα τη χρήση του ιστοτόπου μας (π.χ. επισκεψιμότητα σελίδων, διάρκεια επίσκεψης).

Ενεργός Αποκλεισμός (Consent Mode v2): Εφαρμόζουμε το πρωτόκολλο Google Consent Mode v2. Η υπηρεσία Google Analytics είναι πλήρως απενεργοποιημένη από προεπιλογή και κανένα cookie στατιστικών δεν τοποθετείται στη συσκευή σας, εκτός εάν κάνετε ρητό κλικ στην επιλογή «Αποδοχή Όλων» ή ενεργοποιήσετε την κατηγορία Στατιστικών στις Ρυθμίσεις Cookies.

β) Διαδραστικός Χάρτης Google Maps (2-Click Solution)

Στην ενότητα «Επικοινωνία & Τοποθεσία», παρέχεται διαδραστικός χάρτης για την εύκολη εύρεση του χώρου μας στη Βάρη.

Προστασία Ιδιωτικότητας (Λύση 2 Κλικ): Για την προστασία του απορρήτου σας, ο χάρτης της Google παραμένει αποκλεισμένος από προεπιλογή. Κανένα αίτημα δεν αποστέλλεται στους διακομιστές της Google και δεν καταγράφεται η διεύθυνση IP σας, παρά μόνο όταν κάνετε κλικ στο κουμπί «Ενεργοποίηση & Προβολή Χάρτη» ή αποδεχθείτε τα σχετικά cookies μέσω του cookie banner.

5. Νομική Βάση Επεξεργασίας (Άρθρο 6 ΓΚΠΔ)

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας αποκλειστικά στις παρακάτω νομικές βάσεις:

• Συγκατάθεση (Άρθρο 6 παρ. 1α ΓΚΠΔ): Για τη χρήση μη απαραίτητων cookies (Google Analytics, Google Maps), η επεξεργασία βασίζεται στη ρητή, ελεύθερη και ενημερωμένη συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.
• Εκτέλεση Σύμβασης / Προσυμβατικά Μέτρα (Άρθρο 6 παρ. 1β ΓΚΠΔ): Για την επικοινωνία σχετικά με υπηρεσίες ή την εκτέλεση ραντεβού που ζητήσατε.
• Συμμόρφωση με Έννομη Υποχρέωση (Άρθρο 6 παρ. 1γ ΓΚΠΔ): Για τη συμμόρφωση με φορολογικές, ασφαλιστικές ή άλλες νομικές διατάξεις του ελληνικού και ευρωπαϊκού δικαίου.
• Έννομο Συμφέρον (Άρθρο 6 παρ. 1στ ΓΚΠΔ): Για τη διασφάλιση της τεχνικής ακεραιότητας, σταθερότητας και κυβερνοασφάλειας του ιστοτόπου μας.

6. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για το χρονικό διάστημα που είναι απολύτως αναγκαίο για την επίτευξη του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν:

• Τεχνικά αρχεία καταγραφής (server logs): Διαγράφονται αυτόματα εντός 30 ημερών.
• Προτιμήσεις συγκατάθεσης cookies: Αποθηκεύονται τοπικά στη συσκευή σας για περίοδο 6 μηνών.
• Μηνύματα & Αιτήματα επικοινωνίας: Διατηρούνται για μέγιστο διάστημα 6 μηνών από την ολοκλήρωση της επικοινωνίας.
• Δεδομένα κρατήσεων & φορολογικά παραστατικά: Διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που ορίζεται ρητά από τη φορολογική νομοθεσία (έως 5 έτη).

7. Τα Δικαιώματά σας βάσει του Γενικού Κανονισμού (GDPR)

Ως υποκείμενο των δεδομένων, διατηρείτε τα ακόλουθα απαράγραπτα δικαιώματα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης (Άρθρο 15): Να ενημερωθείτε εάν επεξεργαζόμαστε δεδομένα σας και να λάβετε αντίγραφό τους.
• Δικαίωμα Διόρθωσης (Άρθρο 16): Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή τη συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων σας.
• Δικαίωμα Διαγραφής («Δικαίωμα στη Λήθη» - Άρθρο 17): Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, εφόσον δεν συντρέχει νόμιμος λόγος διατήρησής τους.
• Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας (Άρθρο 18): Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα στη Φορητότητα των Δεδομένων (Άρθρο 20): Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο μορφότυπο.
• Δικαίωμα Εναντίωσης (Άρθρο 21): Να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον.
• Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης: Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για τα cookies ανά πάσα στιγμή, κάνοντας κλικ στο κουμπί «Ρυθμίσεις Cookies» στο κάτω μέρος της οθόνης.

Για την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματός σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο email: the.adjustment24@gmail.com. Απαντούμε εντός ενός (1) μηνός από την παραλαβή του αιτήματός σας.

8. Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων

Εφαρμόζουμε αυστηρά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστασίας, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογραφημένης μετάδοσης δεδομένων μέσω πρωτοκόλλου HTTPS / SSL/TLS, περιορισμένης πρόσβασης σε εξουσιοδοτημένα άτομα και τακτικών ενημερώσεων ασφαλείας.

9. Δικαίωμα Καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια ελληνική εποπτική αρχή:

10. Επικοινωνία για Θέματα Απορρήτου

Για οποιαδήποτε απορία, διευκρίνιση ή άσκηση των δικαιωμάτων σας σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

• Email: the.adjustment24@gmail.com
• Τηλέφωνο: 6981955001
• Ταχυδρομική Διεύθυνση: Βάκχου 13 & Δήμητρας 12, Βάρη, Τ.Κ. 166 72, Αττική